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El usuario es responsable de proporcionar información veraz y actualizada durante el registro. Es obligatorio completar el proceso de verificación de identidad (KYC) antes de solicitar cualquier retiro de fondos.
Queda prohibido poseer más de una cuenta por persona, hogar o dispositivo. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la seguridad de los dispositivos utilizados para acceder a legit99. En caso de sospecha de compromiso de la cuenta, debe contactar inmediatamente a nuestro equipo de soporte.
Aceptamos diversas categorías de métodos de pago. Los límites de depósito y retiro, así como los tiempos de procesamiento, se muestran detalladamente dentro de su cuenta y pueden variar según el método seleccionado.
Solo se permiten transacciones a través de métodos de pago que pertenezcan legalmente al titular de la cuenta. No se aceptarán depósitos de terceros. La plataforma se reserva el derecho de solicitar verificación adicional antes de procesar cualquier pago.
Cada oferta promocional cuenta con sus propios términos específicos. Los fondos otorgados como bonos se tratan de manera separada al saldo en efectivo y están sujetos a requisitos de apuesta (wagering) que deben cumplirse antes de que los fondos sean convertibles en dinero real.
Mientras un bono esté activo, pueden aplicarse límites a la apuesta máxima por ronda. El abuso de bonos, incluyendo el uso de múltiples cuentas o estrategias de apuesta prohibidas, resultará en la anulación del bono y posibles sanciones. Para consultar las ofertas vigentes, visite nuestra página de Promociones.
Todos los juegos en nuestra plataforma utilizan Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, proporcionados por proveedores de software debidamente licenciados, asegurando la equidad de cada resultado.
En caso de fallos técnicos que interrumpan una ronda de juego, esta será declarada nula y las apuestas correspondientes serán reembolsadas al saldo del usuario. Cualquier disputa sobre una ronda será investigada internamente basándose en los registros del servidor del proveedor.
Queda estrictamente prohibido realizar las siguientes acciones:
El incumplimiento de estas reglas puede derivar en la suspensión inmediata de la cuenta y la pérdida de cualquier saldo o bono disponible.
Estamos comprometidos con la protección de nuestros usuarios. Ofrecemos herramientas de gestión para ayudarle a mantener el control, tales como límites de depósito, recordatorios de sesión y periodos de descanso.
El proceso de autoexclusión es definitivo y no podrá ser cancelado antes del periodo establecido. Para más información y herramientas, visite nuestra sección de Juego Responsable.
Todo el contenido, logotipos, diseños y software presentes en este sitio son propiedad exclusiva de legit99 o de sus proveedores. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier material sin autorización previa por escrito.
Los servicios se proporcionan "tal cual". legit99 no garantiza que el sitio esté disponible sin interrupciones, ya que puede haber mantenimientos programados o fallos fuera de nuestro control.
En caso de errores obvios en la visualización de cuotas, saldos o pagos (errores tipográficos evidentes), la plataforma se reserva el derecho de corregirlos y anular las apuestas afectadas.
La plataforma puede suspender o cerrar una cuenta en caso de violación de estos términos, sospecha de fraude o requerimiento legal. Durante una investigación, los fondos pueden ser retenidos temporalmente. Una vez resuelto el caso, los saldos legítimos serán gestionados según la naturaleza de la infracción.
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En caso de inconformidad, el usuario debe priorizar los canales de soporte internos de legit99. Para presentar una queja, deberá proporcionar su nombre de usuario, detalles del incidente y cualquier evidencia relevante.
Si la disputa no se resuelve internamente, se procederá conforme a los protocolos de resolución establecidos para el servicio en México.
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